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蜀道资本集团所属保险经纪公司召开营运高速公路财产保险理赔专项座谈会

时间: 2022年04月15日134次浏览

       4月14日下午,针对近期营运高速财产险理赔工作的重点、难点问题,蜀道保险经纪公司与国寿财险公司、金联公估公司举行了理赔问题专项座谈会议。会议由蜀道保险经纪公司总经理曾旭东主持。

       曾旭东指出,针对目前营运高速路财产险理赔问题,三方均要提升认识,加强沟通合作,形成闭环式循环沟通渠道,建立良性长效工作机制,全力服务集团内各营运路公司,夯实理赔服务,增强保障效益。

       国寿财险公司、金联公估公司表示,针对目前理赔过程中存在的重点、难点等问题,将会在以后的工作中优化服务团队,提高团队的专业水平,加强期内保险服务,全面配合保险经纪公司提高蜀道集团风险防范水平。

       与会人员还就如何进一步规范赔付资料、加快赔付进度等问题展开研究讨论,并达成了共识。一要分时分层推进。讲求时效,三方各层级人员要紧密配合,全力畅通信息传输通道,确保各类案件得到及时响应。二要归类归项处理。各方要对案件进行分类归置,建立首问责任和专人对接制度,根据事故灾害发生原因、影响程度、经济损失等方面精准施策,保证各类案件处理具有专业性、针对性。三要抓急抓重赔付。对于定损理赔流程复杂、时间跨度大、损失金额短时间内无法确定的案件,及时启动预赔付,提高客户满意度。

       国寿财险成都中支总助倪登峰及相关负责人,金联公估公司总经理刘毅及相关负责人,蜀道保险经纪公司业务部门相关人员参加会议。